Který tarif potřebujete
- Chcete to vyzkoušet: Start. 25 AI konverzací měsíčně, bez karty a bez data konce.
- Chcete hlas, produktový feed a měsíční report: Asistent, 500 konverzací měsíčně.
- Chcete vědět, na co se lidé ptají a co na webu chybí: Růst, 1 200 konverzací měsíčně a analytika.
- Chcete najít přesné místo, kde se zájem ztrácí: Optimalizace, 2 500 konverzací měsíčně a pokročilá analytika.
Start: 0 Kč měsíčně, 0 Kč ročně
Start je zdarma a bez data konce. Nevyžaduje platební kartu. Aktivuje se, až Parťák rozpozná widget vložený na vašem webu, a pro jednu doménu ho lze mít jednou. Limit konverzací se obnovuje každý měsíc.
Kapacita
- 25 AI konverzací měsíčně
- 100 stránek webu ve znalostní bázi
- 10 zdrojů znalostí
- 1 člověk v administraci
- 30 dní historie
- 1 web a 1 widget
Na webu
- Textové odpovědi z obsahu vašeho webu, nahraných dokumentů a vlastních textů.
- Odpovědi se zdrojem. U témat, která určíte, typicky u cen, Parťák vždy ukáže, odkud informaci má.
- Ovládání webu za návštěvníka: klikne, vybere z nabídky, posune stránku nebo přejde na jinou stránku. Pole formuláře vyplní rovnou a návštěvník změnu vrátí tlačítkem Vrátit změnu. Odeslání formuláře a vložení do košíku potvrzuje návštěvník vždy.
- Průvodce stránkou: když se návštěvník ptá na něco, co je na stránce vidět, Parťák ho tím místem provede.
- Předání firmě: když si situace žádá člověka, Parťák nabídne návštěvníkovi zanechat kontakt. Požadavek odejde e-mailem nebo webhookem.
- Automatické oslovení po čase na stránce, po posunu stránky, po nečinnosti nebo když myš míří k zavření okna.
- Jiné chování na vybraných stránkách a vstupy u věci: tlačítko vedle produktu nebo formuláře, které otevře Parťáka s připravenou otázkou.
- Rozdělaný rozhovor pokračuje i po přechodu na jinou stránku webu.
- Vlastní barvy, písmo a jméno widgetu.
V administraci
- Znalosti: web, nahrané dokumenty a vlastní texty, ze kterých Parťák odpovídá.
- Konverzace: průběh skutečných rozhovorů a co Parťák na stránce udělal.
- Kontakty: kontakty z widgetu spolu s tím, co návštěvník na webu hledal.
- Přehled: počet rozhovorů, nových kontaktů a akcí na webu.
- Předplatné: kolik z limitu v tomto období zbývá.
Start nemá hlas, vlastní logo, produktový feed, reporty, cíle ani analytiku. Ve widgetu zůstává označení „Technologie Parťák“ a odstranit ho nejde ani doplňkem. Balíčky konverzací ke Startu dokoupit nejdou.
Asistent: 790 Kč měsíčně, 7 900 Kč ročně
Asistent je celý widget včetně hlasu a měsíčního reportu. Roční platba odpovídá deseti měsícům.
Kapacita
- 500 AI konverzací měsíčně
- 60 minut hlasu měsíčně
- 300 stránek webu ve znalostní bázi
- 500 položek z produktového feedu
- 10 zdrojů znalostí
- 1 člověk v administraci
- 30 dní historie
- 1 web a 1 widget
Na webu
Všechno, co má Start, a navíc:
- Hlasový režim: návštěvník může s Parťákem mluvit místo psaní. O povolení mikrofonu rozhoduje prohlížeč. Hlasem se Parťák před vyplněním pole zeptá.
- Odpovědi i z produktového feedu.
- Vlastní logo ve widgetu.
V administraci
- Znalosti: web, produktový feed, nahrané dokumenty a vlastní texty, ze kterých Parťák odpovídá.
- Konverzace: průběh skutečných rozhovorů a co Parťák na stránce udělal.
- Kontakty: kontakty z widgetu spolu s tím, co návštěvník na webu hledal.
- Přehled: počet rozhovorů, nových kontaktů, akcí na webu a dokončených cílů.
- Předplatné: kolik z limitu v tomto období zbývá.
- Měsíční report za minulý měsíc, který vzniká 1. den v měsíci: shrnutí, srovnání s minulým obdobím, nejčastější otázky a témata rozhovorů. Najdete ho v Reportech a vlastník účtu ho může dostávat e-mailem. Když je rozhovorů v období málo, report nevznikne.
- Cíle: 1 obchodní cíl, například rezervace, kliknutí na telefon nebo potvrzovací stránka.
Růst: 1 590 Kč měsíčně, 15 900 Kč ročně
Růst přidává analytiku a doporučení, co na webu zlepšit. Roční platba odpovídá deseti měsícům.
Kapacita
- 1 200 AI konverzací měsíčně
- 120 minut hlasu měsíčně
- 750 stránek webu ve znalostní bázi
- 1 000 položek z produktového feedu
- 25 zdrojů znalostí
- 2 lidé v administraci včetně vlastníka
- 180 dní historie
- 1 web a 1 widget
Na webu
Stejný widget jako Asistent: všechno ze Startu, k tomu hlas, odpovědi z produktového feedu a vlastní logo.
V administraci
- Znalosti: web, produktový feed, nahrané dokumenty a vlastní texty, ze kterých Parťák odpovídá.
- Konverzace: průběh skutečných rozhovorů a co Parťák na stránce udělal.
- Kontakty: kontakty z widgetu spolu s tím, co návštěvník na webu hledal.
- Přehled: počet rozhovorů, nových kontaktů, akcí na webu a dokončených cílů.
- Předplatné: kolik z limitu v tomto období zbývá.
- Měsíční report za minulý měsíc, který vzniká 1. den v měsíci: shrnutí, srovnání s minulým obdobím, nejčastější otázky a témata rozhovorů. Najdete ho v Reportech a vlastník účtu ho může dostávat e-mailem. Když je rozhovorů v období málo, report nevznikne.
- Rozšířený měsíční report navíc ukáže stránky, kde lidé odcházejí. Stáhnete ho jako PDF a můžete ho sdílet odkazem, který platí 7 dní.
- Cíle: až 5 obchodních cílů, například rezervace, kliknutí na telefon nebo potvrzovací stránka.
- Analytika se záložkami Výsledky, Témata a Spouštěče: konverzace, kolik jich Parťák vyřešil sám a kolik přinesly kontaktů.
- Vývoj v čase: rozhovory, dokončené cíle, kontakty a akce na webu v jednom grafu.
- Témata rozhovorů: o čem návštěvníci s Parťákem mluví nejčastěji. Ve Znalostech k tomu přehled toho, co v podkladech chybí.
- Spouštěče: co widget otevřelo a kolik návštěv se proměnilo v kontakt.
- Doporučení, co na webu zlepšit: až 3 návrhy na jedno vyhodnocení. Zařazení návrhu samo nic na webu nemění.
- Návrh vedete stavy přijatý, naplánovaný, nasazený a měřený.
- Vývoj po nasazení: porovnání stejně dlouhých období před nasazením a po něm.
Optimalizace: 2 990 Kč měsíčně, 29 900 Kč ročně
Optimalizace přidává pokročilou analytiku a týdenní report. Roční platba odpovídá deseti měsícům.
Kapacita
- 2 500 AI konverzací měsíčně
- 300 minut hlasu měsíčně
- 1 500 stránek webu ve znalostní bázi
- 2 500 položek z produktového feedu
- 50 zdrojů znalostí
- 5 lidí v administraci včetně vlastníka
- 12 měsíců historie
- 1 web a 1 widget
Na webu
Stejný widget jako Asistent: všechno ze Startu, k tomu hlas, odpovědi z produktového feedu a vlastní logo.
V administraci
- Znalosti: web, produktový feed, nahrané dokumenty a vlastní texty, ze kterých Parťák odpovídá.
- Konverzace: průběh skutečných rozhovorů a co Parťák na stránce udělal.
- Kontakty: kontakty z widgetu spolu s tím, co návštěvník na webu hledal.
- Přehled: počet rozhovorů, nových kontaktů, akcí na webu a dokončených cílů.
- Předplatné: kolik z limitu v tomto období zbývá.
- Měsíční report za minulý měsíc, který vzniká 1. den v měsíci: shrnutí, srovnání s minulým obdobím, nejčastější otázky a témata rozhovorů. Najdete ho v Reportech a vlastník účtu ho může dostávat e-mailem. Když je rozhovorů v období málo, report nevznikne.
- Rozšířený měsíční report navíc ukáže stránky, kde lidé odcházejí. Stáhnete ho jako PDF a můžete ho sdílet odkazem, který platí 7 dní.
- Týdenní report každé pondělí, vedle měsíčního.
- Cíle: až 25 obchodních cílů, například rezervace, kliknutí na telefon nebo potvrzovací stránka.
- Analytika se záložkami Výsledky, Témata a Spouštěče: konverzace, kolik jich Parťák vyřešil sám a kolik přinesly kontaktů.
- Vývoj v čase: rozhovory, dokončené cíle, kontakty a akce na webu v jednom grafu.
- Témata rozhovorů: o čem návštěvníci s Parťákem mluví nejčastěji. Ve Znalostech k tomu přehled toho, co v podkladech chybí.
- Spouštěče: co widget otevřelo a kolik návštěv se proměnilo v kontakt.
- Doporučení, co na webu zlepšit: až 10 návrhů na jedno vyhodnocení. Zařazení návrhu samo nic na webu nemění.
- Návrh vedete stavy přijatý, naplánovaný, nasazený a měřený.
- Vývoj po nasazení: porovnání stejně dlouhých období před nasazením a po něm.
- Pokročilá analytika se záložkami Souhrn, Cesty, Publikum a Diagnostika; záložka Experimenty je zatím jen k prohlížení.
- Nejčastější skutečné cesty: co lidé na webu dělali před vybraným krokem nebo po něm.
- Segmenty: skupiny návštěvníků podle podmínek, které si uložíte a vracíte se k nim.
- Kohorty: uložené skupiny návštěvníků podle vstupní podmínky, které jde přepočítat.
- Rozložení doby odpovědi.
- Co se s metrikou pohlo: rozklad změny metriky podle segmentů.
- Odchylky: denně počítaný přehled neobvyklých výkyvů metrik v Diagnostice.
Individuální: cena po domluvě
Tarif Individuální je pro víc webů, vyšší objem a vlastní smluvní požadavky. Veřejnou cenu nemá, domluvíme ji podle toho, co potřebujete. Napište nám nebo pište na info@partaknaweb.cz.
Porovnání tarifů
Všechny limity a funkce v jedné tabulce. Pomlčka znamená, že tarif funkci nemá. Jak se ceny liší u jiných služeb a kolik stojí chatbot na míru, ukazuje přehled kolik stojí AI chatbot na web.
| Start | Asistent | Růst | Optimalizace | |
|---|---|---|---|---|
| Cena měsíčně | 0 Kč | 790 Kč | 1 590 Kč | 2 990 Kč |
| Cena ročně | 0 Kč | 7 900 Kč | 15 900 Kč | 29 900 Kč |
| AI konverzace měsíčně | 25 | 500 | 1 200 | 2 500 |
| Hlasový režim | — | 60 minut měsíčně | 120 minut měsíčně | 300 minut měsíčně |
| Stránek webu ve znalostní bázi | 100 | 300 | 750 | 1 500 |
| Položek z produktového feedu | — | 500 | 1 000 | 2 500 |
| Zdroje znalostí | 10 | 10 | 25 | 50 |
| Lidé v administraci včetně vlastníka | 1 | 1 | 2 | 5 |
| Historie dat | 30 dní | 30 dní | 180 dní | 12 měsíců |
| Weby a widgety | 1 web, 1 widget | 1 web, 1 widget | 1 web, 1 widget | 1 web, 1 widget |
| Textové odpovědi | ano | ano | ano | ano |
| Odpovědi se zdrojem | ano | ano | ano | ano |
| Ovládání webu za návštěvníka | ano | ano | ano | ano |
| Předání firmě | ano | ano | ano | ano |
| Automatické oslovení | ano | ano | ano | ano |
| Jiné chování na vybraných stránkách | ano | ano | ano | ano |
| Rozhovor pokračuje po přechodu na jinou stránku | ano | ano | ano | ano |
| Vlastní barvy, písmo a jméno widgetu | ano | ano | ano | ano |
| Vlastní logo | — | ano | ano | ano |
| Odstranění označení „Technologie Parťák“ | — | doplněk | doplněk | doplněk |
| Konverzace v administraci | ano | ano | ano | ano |
| Kontakty | ano | ano | ano | ano |
| Měsíční report | — | ano | ano | ano |
| Rozšířený měsíční report s PDF a sdílením | — | — | ano | ano |
| Týdenní report | — | — | — | ano |
| Obchodní cíle | — | 1 | 5 | 25 |
| Hodnoty cílů | — | — | ano | ano |
| Analytika | — | — | ano | ano |
| Vývoj v čase | — | — | ano | ano |
| Témata rozhovorů a co v podkladech chybí | — | — | ano | ano |
| Výsledky spouštěčů | — | — | ano | ano |
| Doporučení, co na webu zlepšit | — | — | až 3 na vyhodnocení | až 10 na vyhodnocení |
| Stavy návrhu od přijetí po měření | — | — | ano | ano |
| Vývoj po nasazení | — | — | ano | ano |
| Pokročilá analytika | — | — | — | ano |
| Cesta k výsledku | — | — | — | 2 pevné cesty |
| Nejčastější skutečné cesty | — | — | — | ano |
| Segmenty | — | — | — | ano |
| Kohorty | — | — | — | ano |
| Rozložení doby odpovědi | — | — | — | ano |
| Co se s metrikou pohlo | — | — | — | ano |
| Odchylky | — | — | — | ano |
Doplňky
Doplňky si přikoupíte k Asistentovi, Růstu i Optimalizaci v Předplatném. Ke Startu je koupit nejde. Balíček konverzací ani minut se nikdy nekoupí sám.
| Doplněk | Cena | Platnost |
|---|---|---|
| Odstranění označení „Technologie Parťák“ | 390 Kč měsíčně nebo 4 680 Kč ročně | po dobu předplatného doplňku |
| +250 AI konverzací | 390 Kč jednorázově | 90 dní |
| +500 AI konverzací | 590 Kč jednorázově | 90 dní |
| +1 000 AI konverzací | 990 Kč jednorázově | 90 dní |
| +60 minut hlasu | 390 Kč jednorázově | 90 dní |
| +120 minut hlasu | 590 Kč jednorázově | 90 dní |
| +240 minut hlasu | 990 Kč jednorázově | 90 dní |
| Standardní nastavení | 690 Kč jednorázově | jednorázová služba |
| Rozšířené nastavení | 1 290 Kč jednorázově | jednorázová služba |
Odstranění označení se platí zvlášť vedle tarifu. Když doplněk skončí, třeba po přechodu na Start, označení se ve widgetu zobrazí znovu. Roční cena tohoto doplňku je dvanáct měsíčních plateb, sleva za roční platbu se na něj nevztahuje.
Platby, garance a limity
Konečné ceny
Konečná cena, nejsme plátci DPH. Rozhodující cena, interval, doplňky a limity se vždy zobrazí před potvrzením platby. Platby zpracovává Stripe.
14denní garance
První placené předplatné má 14denní obchodní garanci počítanou od první aktivace. Když vám tarif nesedne, můžete v této lhůtě požádat o vrácení jeho ceny. Platí to jednou pro danou organizaci a web a přechod ze Startu na placený tarif se počítá jako první placené předplatné. Zvýšení tarifu během garance garanci ukončí. Garance se automaticky nevztahuje na spotřebované doplňkové balíčky ani na zahájené nastavení. Na Start se nevztahuje, protože se neplatí. Plné znění je v obchodních podmínkách.
Roční platba
Roční předplatné stojí jako deset měsíčních plateb, dva měsíce tedy máte zdarma. Platí se jednou za rok a limity konverzací a hlasových minut se přesto obnovují každý měsíc.
Změna a zrušení
Vyšší tarif platí hned po doplacení rozdílu za zbývající část období. Nižší tarif a změna mezi měsíční a roční platbou platí od začátku dalšího fakturačního období. Předplatné zrušíte v zákaznickém portálu Stripe a zrušení se projeví ke konci uhrazeného období.
Jak se počítá kapacita
Konverzace je jeden rozhovor s návštěvníkem. Když se návštěvník ozve po více než 30 minutách bez zprávy, počítá se nová konverzace. Hlas se počítá po vteřinách. Rozhovory z Testu odpovědí v administraci se do kapacity nepočítají.
Když se blíží limit
Při 70 % využití uvidíte upozornění v administraci, při 90 % a 100 % přijde vlastníkovi účtu i e-mail. Kolik z limitu zbývá, ukazuje Předplatné.
Když limit dojde
Widget na webu zůstane. Parťák místo odpovědi nabídne návštěvníkovi zanechat kontakt, takže poptávka se neztratí. Nic se nedoplácí automaticky. V placených tarifech dokoupíte balíček s platností 90 dní, nebo přejdete na vyšší tarif. Ve Startu se AI odpovědi vrátí s obnovením měsíčního limitu.
Časté dotazy k platbám a limitům
Platí se k cenám Parťáka DPH?
Ne. Ceny jsou konečné, nejsme plátci DPH. Rozhodující cena se vždy zobrazí před potvrzením platby.
Jak se platí a dostanu fakturu na firmu?
Platí se kartou online při objednávce, platby zpracovává Stripe. Když objednáváte jako firma a vyplníte IČO, případně DIČ, uvedeme je na faktuře. Faktury najdete v administraci v sekci Předplatné. Nejsme plátci DPH, takže ceny v ceníku jsou konečné.
Jak funguje 14denní garance?
Když vám první placený tarif nesedne, můžete do 14 dnů od první aktivace požádat o vrácení jeho ceny. Garance platí jednou pro danou organizaci a web a přechod ze Startu na placený tarif se počítá jako první placené předplatné. Zvýšení tarifu během garance garanci ukončí. Na spotřebované doplňkové balíčky ani na zahájené nastavení se garance automaticky nevztahuje.
Jak funguje roční platba?
Roční předplatné stojí jako deset měsíčních plateb, dva měsíce tedy máte zdarma. Platí se jednou za rok a limity konverzací a hlasových minut se přesto obnovují každý měsíc.
Co se stane, když dojdou konverzace?
Widget na webu zůstane a místo odpovědi nabídne návštěvníkovi zanechat kontakt, takže poptávka se neztratí. Nic se nedoplácí automaticky. V placených tarifech dokoupíte balíček konverzací s platností 90 dní, nebo přejdete na vyšší tarif. Ke Startu se balíčky dokoupit nedají.
Jak poznám, že se blížím k limitu?
Při 70 % využití uvidíte upozornění v administraci, při 90 % a 100 % přijde vlastníkovi účtu i e-mail. Kolik z limitu zbývá, ukazuje Předplatné.
Co se počítá jako jedna konverzace?
Konverzace je jeden rozhovor s návštěvníkem. Když se návštěvník ozve po více než 30 minutách bez zprávy, počítá se nová konverzace. Rozhovory z Testu odpovědí v administraci se do kapacity nepočítají.
Jak se mění tarif?
Vyšší tarif platí hned po doplacení rozdílu za zbývající část období. Nižší tarif a změna mezi měsíční a roční platbou platí od začátku dalšího fakturačního období.
Jak zruším předplatné?
Předplatné zrušíte v zákaznickém portálu Stripe. Zrušení se projeví ke konci uhrazeného období a do té doby službu používáte dál. Uhrazené poplatky se standardně nevracejí, výjimkou je například schválená 14denní garance nebo chybná či duplicitní platba.
Potřebuji ke Startu platební kartu?
Ne. Start je zdarma a bez data konce. Aktivuje se, až Parťák rozpozná widget vložený na vašem webu.
Můžu mít Parťáka na víc webech?
Každý tarif je pro jeden web. Pro víc webů je tarif Individuální, cenu domluvíme podle toho, co potřebujete. Napište nám na info@partaknaweb.cz.