Subprocesory
Verze 2026-08-02 · aktualizováno 2. srpna 2026
Tento seznam představuje obecné předchozí schválení podle DPA. Označení „podmíněný“ znamená, že dodavatel dostane osobní údaje pouze při zapnutí příslušné funkce nebo produkčního klíče; jeho uvedení samo o sobě neznamená, že data dostává při každém použití služby.
| Dodavatel a stav | Účel a data | Lokalita a přenos | Smluvní podklad |
|---|---|---|---|
| Google LLC / příslušná Google smluvní entita Gemini Developer API · aktivní Paid Service | Embeddingy, voice, klasifikace, souhrny, cache, volitelné grounding a nouzový textový fallback; podle funkce text konverzace, relevantní KB kontext, systémové instrukce, audio během voice a technická metadata. | Globální zpracování; placená služba pod Google processor DPA. Google může omezeně logovat či cacheovat data pro bezpečnost. Grounding with Google Search ukládá prompt, kontext a výstup 30 dní. | Gemini API Terms Google processor DPA Retention/ZDR |
| netcup GmbH aktivní infrastruktura | VPS hosting backendu, dashboardu, PostgreSQL, Redis a připojeného souborového úložiště; podle funkce může hostovat všechny tenant údaje. | Vídeň, Rakousko; EHP. Přenosy k serveru jsou chráněny TLS. | DPA/AVV postup Privacy |
| Cloudflare, Inc. aktivní DNS, proxy a CDN | Doručení a ochrana webu, aplikace a API; IP, URL, hlavičky, síťová a bezpečnostní telemetrie. | Globální edge síť; mechanismy mezinárodních přenosů jsou uvedeny v DPA. | Cloudflare DPA Privacy |
| Cloudflare, Inc. R2 · podmíněný credentials | Objektové úložiště znalostních souborů, exportů a případně šifrovaných záloh. | Jurisdikce závisí na produkčním endpointu. Pro nové úložiště a zálohy se vyžaduje R2 EU jurisdiction; location hint sám o sobě EU negarantuje. | Cloudflare DPA R2 data location |
| AC PM, LLC Postmark · při odesílání e-mailů | Transakční a servisní e-maily: adresát, jméno, předmět, obsah, stav doručení a technická metadata. Marketing je oddělený a vyžaduje povolení uživatele. | USA; Postmark DPA obsahuje standardní smluvní doložky a seznam subprocesorů. | Postmark DPA EU privacy |
| Stripe Payments Europe, Limited a skupina Stripe při placeném tarifu | Checkout, zákaznický portál, předplatné, platby, fakturační údaje, vystavení faktur a dobropisů, prevence podvodů a webhooky. Číslo platební karty neprochází backendem Parťáka. | Irsko a globální zpracování včetně USA; Stripe může podle účelu jednat také jako samostatný správce. | Stripe DPA Data Transfers Addendum |
| Functional Software, Inc. Sentry · podmíněný DSN | Monitoring chyb backendu a dashboardu; technický kontext a povolené breadcrumbs. Aplikace omezuje autorizační údaje, cookies, obsah konverzací a kontaktní údaje. | Podle regionu projektu; mechanismy pro případný přenos do USA jsou uvedeny v DPA. | Sentry DPA Privacy |
| OpenAI Ireland Ltd. / příslušná OpenAI entita API · aktivní pro textovou AI | Primární AI zpracování textu konverzace návštěvníka, relevantní historie a KB kontextu a dashboardová AI pomoc. API requesty používají store: false; přímé visitor ID se neposílá. | Globální infrastruktura; pro zákazníky z EHP stanoví aktuální DPA smluvní entitu OpenAI Ireland Ltd. a upravuje mezinárodní přenosy. | Services Agreement OpenAI DPA |
| Anthropic, PBC Anthropic API · podmíněný klíč | Záložní AI zpracování textu konverzace a relevantního kontextu při aktivovaném failoveru. | Globální infrastruktura včetně USA; DPA se SCC je podle Anthropic automaticky začleněno do Commercial Terms. | Anthropic DPA informace |
| Zoho Corporation B.V. / příslušná Zoho entita aktivní firemní e-mail | Hosting schránek na doméně partaknaweb.cz; obsah a metadata příchozí a odchozí obchodní, podpůrné a privacy komunikace. | Účet používá evropské MX endpointy; přístup podpory a skupinové přenosy se řídí DPA a SCC. | Zoho DPA postup Privacy |
Změny seznamu
O zamýšleném novém subprocesoru nebo podstatné změně účelu informujeme kontaktní e-mail vlastníka účtu nejméně 30 dní předem a umožníme odůvodněnou námitku podle DPA. Výjimkou může být bezodkladná změna nutná k odvrácení bezpečnostního nebo právního rizika; o takové změně informujeme co nejdříve.