Čtyři věci, kterým se říká zdarma
Než začnete porovnávat limity, zjistěte si, o který druh nabídky vlastně jde. Tohle rozhodne víc než počet zpráv v tabulce.
| Druh | Jak se pozná | Kdy dává smysl | Co si ověřit |
|---|---|---|---|
| Zkušební období na lhůtu | Mluví se o dnech: 7, 14, 30 | Když web má hodně návštěv a stihnete vyhodnotit | Co se stane v den vypršení a jestli chce kartu předem |
| Trvalý bezplatný tarif | Mluví se o měsíčním stropu, ne o datu | Skoro vždy na malém firemním webu | Co se stane po vyčerpání stropu |
| Bezplatné nasazení | Zdarma je práce, ne provoz | Když nemáte kdo by to nasadil | Kolik stojí druhý měsíc |
| Ukázka na vyžádání | Formulář, pak vám někdo něco pošle | Na rozhodnutí, ne na provoz | Jestli poběží na vašem webu, nebo jen na obrázku |
Nejčastější zklamání vzniká záměnou prvních dvou. Trial je lhůta, bezplatný tarif je strop. Na webu malé firmy, kam přijde pár desítek lidí denně, se za čtrnáct dní nasbírá tak málo konverzací, že z nich nejde nic poznat — a lhůta přesto doběhne.
Šest otázek, které se vyplatí položit
Fungují na kteroukoli nabídku včetně naší. Odpovědi by měly být dohledatelné v ceníku nebo v podmínkách, ne až po registraci.
- Je to lhůta, nebo strop? Datum konce a měsíční limit jsou dva úplně jiné sliby.
- Co se stane po vyčerpání? Buď se služba zastaví, nebo se začne doúčtovávat, nebo se přepne na něco skromnějšího. Tohle je nejdůležitější otázka z celého seznamu.
- Chce to platební kartu předem? Karta uložená kvůli něčemu bezplatnému obvykle znamená, že se to jednou samo překlopí.
- Zůstane branding dodavatele? U bezplatných tarifů skoro vždy ano. Otázka je, kolik stojí jeho odstranění, až to bude vadit.
- Odpovídá jen z mých podkladů? Asistent, který si domýšlí z obecných znalostí, udělá na firemním webu víc škody než užitku.
- Dostanu z toho data ven? Konverzace a kontakty jsou vaše. Ověřte si historii a export dřív, než v systému něco nasbíráte.
Co je zdarma u Parťáka
Tarif Start vznikl s jednoduchým záměrem: nechat asistenta běžet dost dlouho na to, aby ukázal, na co se lidé na vašem webu opravdu ptají. Proto strop a ne lhůta.
| Co | Start | Asistent |
|---|---|---|
| Cena měsíčně | 0 Kč | 790 Kč |
| Konverzace měsíčně | 25 | 500 |
| Hlas | není | 60 minut |
| Ukázání místa na stránce | ano | ano |
| Provedení akce za návštěvníka | ano | ano |
| Odpovědi se zdrojem | ano | ano |
| Sběr kontaktů | ano | ano |
| Zdroje ve znalostní bázi | 10 | 10 |
| Historie konverzací | 30 dní | 30 dní |
| Označení Technologie Parťák | zůstává | zůstává |
| Platební karta | nechce | ano |
Za pozornost stojí třetí řádek odspodu. Provedení akce za návštěvníka zůstává i v bezplatném tarifu, a je to úmysl: kdyby bezplatná verze uměla jen odpovídat textem, propagovala by obyčejného chatbota a ne to, čím se Parťák liší. Rozdíl mezi odpovědí a výsledkem rozebírá stránka AI chatbot vs. AI asistent.
Co se stane, když limit dojde
Tohle je otázka číslo dvě ze seznamu výš a u nás na ni existuje jednoznačná odpověď: widget ze stránky nezmizí.
Po 25. konverzaci se asistent přepne na předání kontaktu. Návštěvník tedy nenarazí na zavřené dveře — dostane spojení na firmu — a firma místo ztracené konverzace dostane poptávku. Nic se nedoúčtuje samo; placená relace se bez předplatného nespustí. Limit se obnoví další měsíc.
Vedlejší efekt, který stojí za zmínku: majitel webu z toho poprvé uvidí skutečnou poptávku po odpovědích. Věta „tento měsíc chtělo odpověď dalších dvanáct lidí“ je konkrétnější podklad k rozhodování než jakýkoli marketingový příslib.
Kdy bezplatný tarif přestane stačit
Je poctivé to napsat rovnou, protože podle toho se pozná, jestli má smysl vůbec začínat.
- Strop dochází před koncem měsíce. Poznáte to podle toho, že přibývá předaných kontaktů místo odpovědí.
- Potřebujete hlas. Mluvení je násobně dražší na provoz, proto v bezplatném tarifu být nemůže.
- Vadí vám označení dodavatele. Odstranit ho jde v tarifech Růst a Optimalizace za 390 Kč měsíčně.
- Chcete vědět proč, ne jen kolik. Cesty návštěvníků, důvody odchodu a doporučení, co na webu změnit, patří k vyšším tarifům.
Kompletní rozpad cen včetně toho, co se v cenících obvykle neuvádí, je na stránce kolik stojí AI chatbot na web.
Časté dotazy
Existuje AI asistent na web opravdu zdarma?
Ano, ale slovo zdarma se používá pro čtyři různé věci: zkušební období na lhůtu, trvalý bezplatný tarif s měsíčním stropem, bezplatné nasazení s placeným provozem a ukázku na vyžádání. Rozdíl mezi nimi je zásadní, protože jen druhá varianta vám nechá asistenta na webu i za půl roku.
Jaký je rozdíl mezi trialem a bezplatným tarifem?
Trial je lhůta: po sedmi nebo čtrnácti dnech skončí bez ohledu na to, kolik jste ho využili. Bezplatný tarif je strop: vyčerpáte měsíční limit a další měsíc se obnoví. Na malém firemním webu je lhůta téměř vždy horší, protože za dva týdny se nasbírá příliš málo konverzací na jakýkoli závěr.
Co obsahuje bezplatný tarif Start u Parťáka na web?
25 konverzací měsíčně, deset zdrojů do znalostní báze, třicetidenní historii a jednoho člena týmu. Funkčně je to celý Asistent bez hlasu: text, ukazování místa přímo na stránce, provedení akce za návštěvníka, odpovědi se zdrojem, sběr kontaktů i měsíční provozní přehled.
Co v bezplatném tarifu Start není?
Hlasový režim, odstranění označení Technologie Parťák, dokupování balíčků konverzací a analytika vyšších tarifů. Start platí jednou na doménu, takže druhý účet na stejném webu ho už nedostane.
Co se stane, když 25 konverzací dojde?
Widget se nevypne a ze stránky nezmizí. Přepne se na předání kontaktu: návštěvník dostane spojení na firmu a firma dostane poptávku. Nic se nedoúčtuje samo a limit se obnoví další měsíc.
Potřebuji k bezplatnému tarifu platební kartu?
Ne. Start se aktivuje bez platební karty a nemá datum konce, takže nehrozí, že se po nějaké lhůtě sám překlopí do placeného předplatného.
Kdy bezplatný tarif přestane stačit?
Když strop pravidelně dojde před koncem měsíce, když potřebujete hlas, když chcete z widgetu sundat označení dodavatele nebo když vás začne zajímat, proč lidé odcházejí. První důvod poznáte podle toho, že přibývá předaných kontaktů místo odpovědí.